每次服務，您可以透過 Tracle 垃可 LINE 會員系統，查詢收取的進度與服務狀態，讓您即時掌握每次的收取狀況！ 查詢步驟如下顯示：
1. 登入 Tracle 垃可官方帳號 的會員系統
2. 點選「服務中的方案」
3. 檢視紀錄
進入您方案日曆頁面後，往下滑動，看到您今日預約或是過去紀錄，並且點選「檢視紀錄」。
4. 查看服務進度、備註、服務照片
點選「檢視紀錄」後，即可看到當次的服務進度、收取備註，以及照片喔！
依照收取夥伴當下回報不同的收取狀況，您可能會查詢到不同的服務進度與收取備註：
- 前往中：收取夥伴夥伴準備前往您的服務地址
- 抵達：收取夥伴抵達您的服務地址，並且準備進行收取服務
- 完成收取/ 未收取/ 未完全收取：收取夥伴依照當下收取狀況進行回報
- 備註：收取夥伴回報的其他服務備註