收垃圾,大創新|2021第十六屆戰國策全國創新創業競賽亞軍

  從去年11月開始,Tracle釋出「體驗計畫」,我們用Google設計 了一個超級簡單粗糙的預約表單,讓客戶可以預約專人到府收垃圾(所謂的「客戶」大部分都是創辦夥伴們自己找來體驗的親朋好友,所謂的「專人」也是我們團隊自己)。

  推出服務的這幾個月,我們不斷和客戶訪談,了解大家過去垃圾處理碰到的問題,也發現超多使用情境——有些人因為下班晚,超級難追到垃圾車、有些人家裡的地點離垃圾車好遠,倒一次垃圾可能要花上30分鐘、有些客戶需要照顧小孩、長輩,根本不可能放著他們自己出門倒垃圾……。


  Tracle 垃可存在的每一天,我們都在討論如何讓服務更符合需求,還有提升服務的價值。最近這段期間,我們從文山區正式拓展到台北市的其他區域,客戶也從原本 10戶家庭突破 100戶,服務的人數更是超過 500人;越來越多兼職的「垃圾騎士」加入Tracle的行列,一起協助Tracle 提供「不用出門,垃圾也可以被處理掉」的方便服務;預約方式也從原本的Google 表單,到創建了官網預約系統,讓使用體驗更好。

  Tracle長期的願景,希望有一天所有收到的垃圾都能夠被有效再利用,因此我們也持續和各類的再製廠商、回收廠商洽談,讓客戶享受絕對方便服務的同時,這些廢棄物也可以達到循環再利用的效果。

  感謝每一位客戶給予Tracle的支持、回饋,讓我們有提供更方便服務的依據;感謝所有騎士不畏風雨執勤的敬業態度;還有團隊每一位夥伴,每天焚膏繼晷處理各式各樣的事件。

 

  最後感謝台科育成中心,從五月戰國策創新創業競賽的書審、七月進入決賽,給予了團隊莫大的幫助;戰國策全國創新創業競賽也是Tracle 獲得的第一個獎項,未來我們會持續精進,協助更多人解決垃圾處理的困擾。

 

創辦人 Ken

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