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指定日期、到府收取
Tracle 垃可提供每週收取 1 – 3 次垃圾的方案。
自由選擇最適合您的收取日期與頻率！
收取日當天，我們的收取夥伴會到府為您收取垃圾。
全新上線 LINE Bot 會員系統
使用會員專屬 LINE Bot 系統，輕鬆查看方案與調整收取日。支援多人綁訂，家人室友做伙用。
服務前一日自動提醒，垃圾不堆積！
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方案附贈專用袋
訂購服務附贈專用的垃可袋，並有多種配送方式，讓您不用再為購買垃圾袋煩惱！
我們提供一般垃圾袋、回收袋及防臭廚餘袋，並可挑選不同尺寸，符合您的垃圾量。
輕鬆付款、安心使用
我們支援線上支付，也提供開立二聯、三聯電子發票的服務。
小型辦公室、工作室都可安心使用服務！
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兩種 不同的收取方式
定點收取
不在家也可以輕鬆享受服務
- 開放範圍：全服務區域
- 垃圾放置於居住樓層家門口或其他地點（不收樓層費）
- 9:00 – 17:00 前往定點收取（請在 9:00 前將垃圾放置於定點，夥伴會在 17:00 前將垃圾收走）
- 如果收取時段不在家，可以繳交一樓大門鑰匙、磁扣或密碼，時間彈性高
- 如果收取時段在家，夥伴抵達時可以按電鈴上樓收取
面交收取
和您當面收取垃圾
- 開放範圍：文山區
- 到府與您面交收取垃圾（不收樓層費）
- 可指定 19:00 – 21:00 或 21:00 – 22:30 兩個面交時段
- 不用收取大門鑰匙
三步驟，快速開始服務
1. 選擇方案訂購
根據您的倒垃圾習慣，選擇適合自己的方案。
我們提供 1 個月、3 個月、半年方案，訂購越長越優惠！
選擇適合您的方案！
我們的會員怎麼說：
使用垃可的服務差不多有九個月了，很感謝有垃可，不管是下雨天還是臨時有事，都不用再擔心追垃圾車的問題，真的是幫大忙了！
服務人員態度也都很好。若有任何問題線上客服也會即時回覆。
到目前為止沒有什麼不滿的地方。
初次使用垃可的服務是前年五月疫情升三級時，居家辦公幾乎不出門，採買也都線上採買送到家，對於不得不出門倒垃圾有群聚風險感到困擾，上網搜尋後，發現垃可到府收垃圾的服務，就決定試試。
這幾個月的使用垃可服務的感覺，必須稱讚垃可的服務真的很好，溝通積極、有任何疑問都能很快獲得解答。
所以疫情降級後，決定繼續使用這服務，每個月花合理的費用，每週有專人到府收取垃圾，對我們忙碌的雙薪家庭，真的幫了很大的忙，不用再苦苦追趕垃圾車或怕錯過垃圾車時間而備感壓力。
真心推薦給大家！
完全解決倒垃圾全部的問題。
最開心的是家中長輩不用出去丟垃圾，特別是冷天或下雨天出門會擔心跟心疼；全部的過程覺得非常優雅又滿意，服務好而且貼心、回覆快、有信用。會再持續續訂的。
常見問題
訂購後多久可以開始服務？
訂購方案後可以自由選擇開始服務的日期，最快可以安排在下訂日期的兩日後！
詳情請見：新訂購方案啟用教學
可以幫家人、室友訂購嗎？
可以的！訂購會員可以不是服務使用者本人。
若需要幫他人訂購，請記得在訂購時輸入服務使用者的【服務地址】、【連絡電話】，方便收取夥伴到正確的地址服務喔！
另外若使用您訂購服務時的【電子郵件】及【聯絡電話】，服務使用者也能進行 LINE 會員綁定，享受便利的 LINE 會員功能唷！
可以同時為多個地址訂購服務嗎？
可以的！一個帳戶可以同時訂多個服務。每筆訂單的地址、聯絡人與服務日期皆可以分別設定。
特別注意：每筆訂單僅限輸入一個服務地址，若有多個地址需使用服務，請分成多筆訂單訂購喔！
Tracle 的垃圾袋多大？
Tracle提供的專用垃圾袋、回收袋、廚餘袋大小為：
- Tracle 專用垃圾袋：14 升、22 升
- Tracle 回收袋：14 升、22 升
- Tracle 廚餘袋：3 升
14 升的「一般袋」為提耳設計，22 升的「大口袋」為束口設計，請見下圖
【什麼是大口袋？】
Tracle 有收什麼垃圾？
我們有收取一般垃圾、回收物、廚餘。詳情請見：收取規範
＊Tracle 尚未提供事業廢棄物、營建廢棄物的收取服務
垃圾如果太多該怎麼辦？
我們會於服務開始前，將接下來訂購期間附贈的垃圾袋、回收袋、廚餘袋一次交給您，避免臨時垃圾較多卻沒垃圾袋的情況。
如果有時垃圾量較多，將方案附贈的袋子提前用完了，可以和 Tracle 加購垃圾袋！我們會於加購後的三個工作日內，將垃圾袋交付給您。