為什麼您需要 Tracle 垃可？
垃可六大特色一次看！
專人到府收垃圾
專業人員定期到府服務
可上樓收取，不加收樓層費
自備垃圾袋
依照用量，一般垃圾使用雙北市專用袋
資源回收、廚餘用一般塑膠袋裝取
多樣收取方式
選擇定點擺放、面交收取等方式
在不在家，都輕鬆使用服務
超方便會員功能
在 LINE 中使用會員系統
多種自動化貼心服務，倒垃圾真安心
收取日期自由決定
臨時有事不在家？垃圾量突然變多？
調整想服務的日期，收取次數不浪費
支援線上付款
支援信用卡、轉帳支付
線上完成付款，支援個人、公司發票
想體驗看看嗎？
簡單三步驟，快速開始服務！
如何使用 Tracle 垃可？
1. 選擇方案
根據您的倒垃圾習慣，選擇適合自己的方案內容。
我們提供 1 個月、3 個月、半年的訂購期間，訂購越長期越優惠！
2. 綁定會員
下單後，至 Tracle LINE 會員系統綁定帳號。
系統中可查詢調整服務內容，並以 LINE 接收服務相關的通知提醒。
3. 開始服務
在預約的收取日期，收取夥伴會依照您選擇的收取方式，到府服務。
每次服務前後都會收到通知，也可以於系統中查詢收取的紀錄！
挑選適合您的方案！
我們的會員怎麼說：
使用垃可的服務差不多有九個月了，很感謝有垃可，不管是下雨天還是臨時有事，都不用再擔心追垃圾車的問題，真的是幫大忙了！
服務人員態度也都很好。若有任何問題線上客服也會即時回覆。
初次使用垃可的服務是前年五月疫情升三級時，居家辦公幾乎不出門，採買也都線上採買送到家，對於不得不出門倒垃圾有群聚風險感到困擾，上網搜尋後，發現垃可到府收垃圾的服務，就決定試試。
這幾個月的使用垃可服務的感覺，必須稱讚垃可的服務真的很好，溝通積極、有任何疑問都能很快獲得解答。
所以疫情降級後，決定繼續使用這服務，每個月花合理的費用，每週有專人到府收取垃圾，對我們忙碌的雙薪家庭，真的幫了很大的忙，不用再苦苦追趕垃圾車或怕錯過垃圾車時間而備感壓力。
真心推薦給大家！
完全解決倒垃圾全部的問題。
最開心的是家中長輩不用出去丟垃圾，特別是冷天或下雨天出門會擔心跟心疼；全部的過程覺得非常優雅又滿意，服務好而且貼心、回覆快、有信用。會再持續續訂的。
常見問題
一般垃圾、資源回收、廚餘怎麼分類、打包？
Tracle 垃可的服務垃圾分類方式，將依照當地政府公告的分類標準與打包方式，進行服務。
雙北市會員：一般垃圾需使用雙北市府專用袋、兩用袋裝取，資源回收、廚餘使用一般袋子，或是夠買垃可袋裝取。
非雙北市會員：一般垃圾、資源回收、廚餘皆可使用一般袋子裝取。
詳細垃圾分類方式與規範，歡迎參考：垃圾分類方式與收取規範
可以上樓收嗎？
可以的！請您在訂購時備註您的垃圾放置處（例如：3樓門口）。如果在樓上，收取夥伴可以上樓服務喔！
訂購後多久可以開始服務？
訂購方案時您可以選擇開始服務的日期，最快訂購的兩天後可以開始服務喔！
如何使用 Tracle 垃可的 LINE 會員系統？
再您下訂完成後，請加入 Tracle 垃可 LINE 官方帳號，並且點選圖文選單「會員功能」，輸入您的會員資料後即可綁定，開始享受方便的會員功能喔！
可以指定收取日期及時間嗎？
您可以依據希望安排的日期，指定服務日（目前開放週一、二、四、五、六服務，週三、週日休息）。服務日當天的收取時間，則會依照人員、路線進行安排，並且開放會員於服務前一日的 18:30後，透過 Tracle 垃可 LINE 會員系統查詢 1 小時的預估服務時間，方便您做時間上的安排。目前不提供指定服務日當天的收取時間喔！