解放你每天垃圾的煩惱！
選擇 Tracle 垃可的理由：
A title
Image Box text
指定服務日期與頻率
Tracle 垃可提供每週 1 – 3 次的收取方案。
選擇最適合您的收取日與頻率，
服務期間若臨時有事也可以自由取消、調整日期
不再被倒垃圾綁住珍貴的時間！
方便的系統、一手掌握服務
免載 APP，專屬 LINE 會員系統調整收取日、查看收取時間與紀錄。
支援多人綁訂，避免和家人、室友繁瑣的溝通流程！
收取前倒垃圾提醒，服務當天自動發送抵達前後通知，
省心又省力，與家裡的垃圾山說再見！
A title
Image Box text
多樣的收取方式
經常不在家無法倒垃圾？都在家卻不方便出門追垃圾車？
垃可提供定點收取、面交收取等多樣的收取方式
不論想繳交鑰匙、放置樓層門口，還是在家開門面交，
垃可都可以配合，且不加收任何樓層費！
優質夥伴、安心服務
我們相信唯有認真盡職的夥伴，才能提供最優質服務品質！
每一位垃可的收取夥伴都經過上工前的層層面試與訓練，
每次服務遵照垃可工作手冊，提供貼心的到府服務！
若有遇到工作時辛勞的夥伴，也請不吝給夥伴們鼓勵喔！
A title
Image Box text
想體驗看看嗎？
簡單三步驟，快速開始服務！
如何使用 Tracle 垃可？
1. 選擇方案
根據您的倒垃圾習慣，選擇適合自己的方案內容。
我們提供 1 個月、3 個月、半年的訂購期間，訂購越長越優惠！
3. 開始服務
在預約的收取日期，收取夥伴會依照您選擇的收取方式，到府服務。
每次服務前後都會收到通知，也可以於系統中查詢收取的紀錄！
挑選適合您的方案！
我們的會員怎麼說：
使用垃可的服務差不多有九個月了，很感謝有垃可，不管是下雨天還是臨時有事，都不用再擔心追垃圾車的問題，真的是幫大忙了！
服務人員態度也都很好。若有任何問題線上客服也會即時回覆。
到目前為止沒有什麼不滿的地方。
初次使用垃可的服務是前年五月疫情升三級時，居家辦公幾乎不出門，採買也都線上採買送到家，對於不得不出門倒垃圾有群聚風險感到困擾，上網搜尋後，發現垃可到府收垃圾的服務，就決定試試。
這幾個月的使用垃可服務的感覺，必須稱讚垃可的服務真的很好，溝通積極、有任何疑問都能很快獲得解答。
所以疫情降級後，決定繼續使用這服務，每個月花合理的費用，每週有專人到府收取垃圾，對我們忙碌的雙薪家庭，真的幫了很大的忙，不用再苦苦追趕垃圾車或怕錯過垃圾車時間而備感壓力。
真心推薦給大家！
完全解決倒垃圾全部的問題。
最開心的是家中長輩不用出去丟垃圾，特別是冷天或下雨天出門會擔心跟心疼；全部的過程覺得非常優雅又滿意，服務好而且貼心、回覆快、有信用。會再持續續訂的。
常見問題
Tracle 有收什麼垃圾？
我們有收取一般垃圾、回收物、廚餘。詳情請見：收取規範
＊Tracle 尚未提供事業廢棄物、營建廢棄物的收取服務
Tracle 的垃圾袋多大？
Tracle提供的專用垃圾袋、回收袋、廚餘袋大小為：
- Tracle 專用垃圾袋：14 升、22 升
- Tracle 回收袋：14 升、22 升
- Tracle 廚餘袋：3 升
14 升的「一般袋」為提耳設計，22 升的「大口袋」為束口設計，請見下圖
【什麼是大口袋？】
要如何領取服務的專用袋？
目前支援以下方式領取專用袋（於下單結帳時選擇）：
- 【騎士宅配】：夥伴將專用袋投遞至信箱或是當面交付。
- 【7-11 超商取貨】：店到店寄送
- 【全家 超商取貨】：店到店寄送
- 選擇超商取貨請記得填入「真實姓名」，避免無法取貨喔！
- 因單次載運量有限，若購買金額滿 1600 元，限選取【店到店配送】
訂購後多久可以開始服務？
訂購方案後可以自由選擇開始服務的日期，最快可以安排在下訂日期的兩日後！
詳情請見：新訂購方案啟用教學
可以幫家人、室友訂購嗎？
可以的！訂購會員可以不是服務使用者本人。
若需要幫他人訂購，請記得在訂購時輸入服務使用者的【服務地址】、【聯絡電話】，方便收取夥伴到正確的地址服務喔！
另外若使用您訂購服務時的【電子郵件】及【聯絡電話】，服務使用者也能進行 LINE 會員綁定，享受便利的 LINE 會員功能唷！
可以同時為多個地址訂購服務嗎？
可以的！一個帳戶可以同時訂多個服務。每筆訂單的地址、聯絡人與服務日期皆可以分別設定。
特別注意：每筆訂單僅限輸入一個服務地址，若有多個地址需使用服務，請分成多筆訂單訂購喔！
垃圾如果太多該怎麼辦？
我們會於服務開始前，將接下來訂購期間附贈的垃圾袋、回收袋、廚餘袋一次交給您，避免臨時垃圾較多卻沒垃圾袋的情況。
如果有時垃圾量較多，將方案附贈的袋子提前用完了，可以和 Tracle 加購垃圾袋！我們會於加購後的三個工作日內，將垃圾袋交付給您。