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收取規範修訂通知(2024/2/21 起)

親愛的 Tracle 垃可會員您好,

新年快樂!感謝您持續使用 Tracle 的服務,並且對於我們的信任。本次垃圾分類方式與收取規範,即日起將有兩項調整:

  1. 資源回收開放使用紙袋裝取
  2. 服務違規記次標準第四點「超出袋子且未綑綁」調整為「超出袋口且未封口」。

一、資源回收開放使用紙袋裝取

在目前 Tracle 的收取規範中,一般垃圾需使用雙北市專用袋裝取、回收物使用一般塑膠袋或是垃可專用回收袋裝取。在這個服務方式下,我們收到了許多會員的建議,表示希望回收物開放使用紙袋裝取。

在經過會員、收取夥伴訪談,以及考量達到更高的資源利用,即日起將 開放會員使用「紙袋」裝取資源回收(一般垃圾仍須使用雙北專用袋裝取喔!)

二、超出袋口且未封口

此項的調整,將維持過去垃圾、回收超出袋口違規的政策,做文字上更為詳細的補充。 未來在垃圾回收打包上,將建議會員的垃圾、回收盡量不要超出袋子,以利收取過程的順暢。

如果會員的垃圾、回收超出袋口,也請會員協助將其使用膠帶「封口」,避免夥伴收運過程中掉落影響環境以及行車安全。如垃圾、回收超出袋口但是未封口,則會計算違規記次標準(前兩次將提醒,第三次則當次違規之垃圾、回收物將無法收取)。

最新的收取規範內容,也歡迎會員參考:Tracle 垃可支援中心 垃圾分類方式與收取規範

很開心持續地為您提供服務,如對於服務內容有更近一步希望了解的地方,也歡迎與 Tracle 垃可真人客服帳號 垃可小T 聯繫。

祝 服務使用順利!

Tracle 垃可團隊

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